春天是忙碌的季節(jié),二月十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第九次會(huì)議在京舉行,三月全國(guó)兩會(huì)在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,四月廣交會(huì)在廣州如火如荼的開(kāi)展……
源碼的各項(xiàng)工作也在緊鑼密鼓的開(kāi)展,為了對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé),源碼陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)趕赴了1800多公里從廣東去到陜西,開(kāi)始了風(fēng)塵仆仆的陽(yáng)光巡檢行動(dòng)。
此次巡檢,衷心感謝各區(qū)域代理合作伙伴們給予支持和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,特別感謝陜西渭南區(qū)域總代理王總的熱情相伴。
此次巡檢任務(wù)繁重,區(qū)域面積廣,共去了陜西省的五個(gè)市,七個(gè)縣,四個(gè)區(qū)進(jìn)行巡檢。每次巡檢完陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)都會(huì)找當(dāng)?shù)卮迕窳私庠创a太陽(yáng)能路燈的運(yùn)行情況,并了解各地環(huán)境、氣候等方面的大數(shù)據(jù)信息。此外,還會(huì)找到當(dāng)?shù)氐拇逦顚?xiě)源碼的巡檢表,對(duì)巡檢情況做評(píng)判。
當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、百姓目睹了陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)的實(shí)際操作,紛紛對(duì)他們專業(yè)的態(tài)度和認(rèn)真的精神給予了高度認(rèn)可與贊賞。源碼陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)在當(dāng)?shù)匕傩招闹袠?shù)立了良好的品牌形象。
源碼每年都會(huì)進(jìn)行全國(guó)范圍的巡檢,尤其是源碼陜西運(yùn)營(yíng)中心,每年都會(huì)多次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢,這已經(jīng)成為雷打不動(dòng)的慣例。為什么源碼要堅(jiān)持做巡檢?
1、從客觀角度而言,因?yàn)樘?yáng)能路燈往往是作為國(guó)家基建設(shè)備,具備工程屬性,服務(wù)的是廣大群眾,關(guān)系到老百姓的切實(shí)生活,所以對(duì)產(chǎn)品的可靠性、安全性、穩(wěn)定性要求更高。因此源碼必須要對(duì)產(chǎn)品及用戶負(fù)責(zé),保障產(chǎn)品的各項(xiàng)性能,保障群眾的生活與安全。
2、售后服務(wù)是企業(yè)運(yùn)行中不可或缺的閉環(huán)。售前售中固然重要,售后也是如此,源碼把服務(wù)置前,主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢,防患于未然,源碼多跨出一步,用戶多一份安心。
3、源碼太陽(yáng)能路燈對(duì)自身產(chǎn)品的高度信任。有些廠家不注重產(chǎn)品品質(zhì),低成本的產(chǎn)品售后成本高,投入高,需要花費(fèi)人力物力財(cái)力,他們沒(méi)有精力和空間去做售后工作。但源碼一直以來(lái)堅(jiān)持走高品質(zhì)產(chǎn)品路線,產(chǎn)品很少出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)需花費(fèi)過(guò)多人力物力,巡檢成本較低,因此敢一直堅(jiān)持巡檢。正是這份對(duì)產(chǎn)品的信任,源碼首創(chuàng)了“陽(yáng)光巡檢服務(wù)”,且堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、從主觀角度而言,源碼對(duì)產(chǎn)品及用戶擁有一份責(zé)任和使命感。這份責(zé)任感是源碼堅(jiān)持做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)的根源,這份責(zé)任感使源碼堅(jiān)持把售后服務(wù)當(dāng)做售前、售中服務(wù)來(lái)做,這份責(zé)任感,使源碼對(duì)品牌負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)。正是這份責(zé)任感所以源碼不僅持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及完善的解決方案,更堅(jiān)持做好售后服務(wù)。
2019年源碼陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)從未停止腳步,已完成對(duì)陜西,廣西、山西等地區(qū)的巡檢,今后,源碼陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)還將繼續(xù)身體力行的去踐行“責(zé)任至上、技術(shù)至專、關(guān)懷入微、服務(wù)至優(yōu)”的服務(wù)宗旨,以售后為使命,以責(zé)任為導(dǎo)向,在責(zé)任的道路上堅(jiān)持不懈地前行。
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